Veuillez lire attentivement les conditions de réservation ci-dessous.

Chaque réservation, après sa confirmation, a valeur de contrat selon la législation italienne en vigueur.

Le contrat est contraignant pour les personnes effectuant la réservation et pour toutes les autres personnes mentionnées dans la réservation, y compris les mineurs.

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1. Réservation

Il est possible de réserver un appartement via l’assistant sur le site domusinrome.com avec paiement en même temps que la réservation.
Le client recevra un e-mail de confirmation après l’achèvement de la transaction.

La réservation par le client implique l’acceptation des présentes conditions générales, y compris la politique d’annulation. Nous vous demandons de bien vouloir vérifier l’exactitude des données indiquées au moment de la réservation et d’envoyer en temps utile une communication, en cas de corrections, à l’adresse suivante : rq.casavacanze@gmail.com.
À l’arrivée, il est obligatoire de présenter une pièce d’identité pour chaque invité.
Pour apporter des modifications à la réservation, vous devez contacter le personnel Domus in Rome, en envoyant un email à rq.casavacanze@gmail.com, qui fera tout son possible pour répondre à la demande. Cependant, nous ne pouvons pas garantir le respect de cette demande. En cas de déplacement de la réservation vers une période pour laquelle le prix est plus élevé que le montant payé, le client est tenu de payer la différence.

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  2. Paiement

Conditions générales:
Le prépaiement du coût du séjour est requis au moment de la réservation. En cas de non réception du paiement, la réservation est considérée comme nulle. 
Comme prévu par le Code civil à l’art. 1385, il ne sera pas remboursé en cas de résiliation au-delà des délais prévus ou non présentation.
Modes de paiement acceptés : Paypal et carte de crédit.
Les éventuels extras devront être réglés avant le départ.

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  3. Taxe de Séjour

Conformément à la législation locale, Domus In Rome est tenu de percevoir la Contribution relative à la Taxe de Séjour pour les locations touristiques dans la ville de Rome, non incluse dans les tarifs payés par le Client au moment de la réservation.

Le montant correspondant de 3,50 € par personne ne résidant pas dans la ville de Rome pour chaque nuit, jusqu’à un maximum de 10 nuits, devra être payé en espèces par le client, pendant les opérations de Check In. Le personnel de Domus In Rome enverra un accusé de réception de la réception du montant de la taxe de séjour susmentionnée.

Sont exemptés du paiement :

- les moins de dix ans,
- les malades et les soignants hospitalisés dans des établissements de soins à raison d’un accompagnateur par patient. Sont également exonérés de la cotisation de séjour les parents accompagnant des malades de moins de dix-huit ans. Le patient ou l’accompagnateur devra faire une déclaration spéciale, conformément à la réglementation régissant les fausses déclarations (D.P.R. n. 445/2000 et ss.mm.ii.), attestant l’identité du patient et la période de référence de l’hospitalisation et/ou des prestations de santé qui ne devront pas être précisées, afin de protéger la vie privée;
- les chauffeurs d’autocars et les accompagnateurs touristiques qui assistent des groupes organisés par les agences de voyages et de tourisme. L’exemption s’applique pour chaque chauffeur d’autocar et pour un accompagnateur touristique pour 25 participants;
- le personnel appartenant à la police d’État et aux autres forces armées qui séjourne pour l’exécution d’activités d’ordre et de sécurité publics, telles que définies dans le Texte Unique de Sécurité publique et dans son Règlement d’exécution;
- les hôtes des structures d’hébergement et des appartements privés, y compris les logements à usage touristique, avec bail de courte durée, qui insistent dans l’enclave extra-urbaine de Rome Capitale dénommée : fraction territoriale de Polline et Martignano;
- ceux pour lesquels, quel que soit leur lieu de résidence, les conditions pour l’assistance d’hébergement immédiate et temporaire de premiers secours, activée par la Protection Civile, dans les structures d’accueil de Rome Capitale, sont réunies, en cas d’événements de protection civile exceptionnels et imprévisibles;

- les personnes séjournant dans des établissements d’hébergement à la suite de mesures prises par les autorités publiques pour faire face à des situations de caractère social et d’urgence résultant d’événements calamiteux ou de nature extraordinaire ou à des fins d’aide humanitaire,
- les volontaires servant lors d’événements de catastrophe ou de nature exceptionnelle à des fins de secours humanitaires

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 4 .Politique d'annulation 

Toute annulation de réservation doit être communiquée par écrit en envoyant un e-mail à rq.casavacanze@gmail.com. 
En cas de demandes d’annulation reçues jusqu’à 14 jours avant la date d’arrivée, le montant total versé sera remboursé, en procédant au remboursement sur le mode de paiement utilisé lors de la réservation (les délais techniques pour le remboursement sont de 10-15 jours). Pour les annulations ou modifications au-delà de ce délai, il n’y a pas de remboursement des frais payés.
Aucun remboursement ne sera effectué si le client décide d’interrompre un séjour déjà entrepris.

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​  5.Cas de force majeure

Domus in Rome s’engage quotidiennement à offrir le meilleur service et les meilleurs équipements dans ses appartements. Malgré les efforts continus, nous déclinons toute responsabilité pour les dysfonctionnements dus à des défauts de livraison, des pannes accidentelles de l’équipement ou d’autres causes de force majeure. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages causés par les intempéries, les catastrophes naturelles, les épidémies, les maladies et les vols.

N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : rq.casavacanze@gmail.com ou au +39 351 5676055; notre personnel est toujours à votre disposition pour toutes vos demandes.